À quelle fréquence rendre visite à un parent en EHPAD, et comment rendre les visites utiles

D’après l’expérience de Yanis BELHAJ, fondateur de Place des Aînés.

Mis à jour le 2 novembre 2026 par l’équipe Place des Aînés, sous la responsabilité de Yanis BELHAJ, fondateur.

Aucun texte officiel ne fixe un nombre de visites à rendre à un parent en EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, une maison de retraite médicalisée) : la loi garantit au résident le droit de recevoir chaque jour le visiteur de son choix, et les recommandations publiques demandent de partir de ses souhaits et de ceux de ses proches. Le bon rythme est celui que votre parent apprécie et que vous pouvez tenir dans la durée, avec des visites tournées vers ce qu’il aime faire.

Le résumé en 2 minutes

• Pas de règle universelle : depuis la loi du 8 avril 2024, le résident peut recevoir chaque jour le visiteur de son choix, sans que l’établissement soit prévenu, sauf si le résident le souhaite.
• Les recommandations de l’Anesm (l’agence publique des bonnes pratiques du secteur médico-social, dont la Haute Autorité de santé publie aujourd’hui les travaux) demandent de recueillir les souhaits du résident et de ses proches sur les horaires, les sorties et les activités partagées.
• Choisissez un rythme régulier que vous pouvez tenir sur des mois, et répartissez les visites entre proches.
• Une visite utile part de ce que votre parent aime : un jeu, de la musique, une sortie, une animation de l’établissement.
• Avec la maladie d’Alzheimer, le projet personnalisé précise les proches que la personne souhaite voir, et la recommandation demande que vos choix d’implication soient respectés sans jugement.

Ce que disent la loi et les recommandations

Depuis la loi du 8 avril 2024 dite « bien vieillir », l’article L311-5-2 du code de l’action sociale et des familles garantit aux personnes accueillies le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de leur choix. Il précise aussi qu’aucune visite ne peut dépendre d’une information préalable de l’établissement, sauf si le résident le souhaite. Le directeur ne peut s’opposer à une visite que si elle menace l’ordre public, ou si le médecin coordonnateur (le médecin qui organise les soins dans l’établissement) ou, à défaut, un autre professionnel de santé estime qu’elle menace la santé du résident, des autres résidents ou du personnel. La décision est alors motivée et notifiée sans délai.

La charte des droits et libertés de la personne accueillie (arrêté du 8 septembre 2003), remise avec le livret d’accueil, consacre son article 6 au respect des liens familiaux : l’accompagnement doit favoriser le maintien de ces liens, dans le respect des souhaits de la personne.

La loi ne fixe aucun rythme. Les horaires pratiques figurent dans le règlement de fonctionnement, ou règlement intérieur, remis à l’entrée.

La recommandation de l’Anesm « Qualité de vie en Ehpad, volet 3 : la vie sociale des résidents » (2012) cite une enquête de la DREES publiée en 2011 : parmi les résidents qui ont des proches, neuf sur dix déclarent recevoir leurs visites, et la fréquence de ces visites convient à huit sur dix d’entre eux, deux sur dix trouvant ne pas en avoir assez. Ces chiffres sont anciens et déclaratifs.

Trouver un rythme que vous pouvez tenir

La même recommandation demande à l’établissement de recueillir les souhaits du résident et de ses proches sur les modalités de rencontre : les horaires, les sorties au domicile des uns et des autres, les activités partagées.

Quelques repères, selon votre situation :

• Les premières semaines. Convenez d’un rythme avec votre parent, pendant qu’un professionnel référent de l’établissement l’aide à trouver ses repères. Parlez-en à l’équipe, lors de l’échange sur ses habitudes de vie.
• Vous habitez à proximité. Un jour fixe dans la semaine, connu de votre parent. Parlez-en avec lui, puis regardez le règlement pour les horaires.
• Vous habitez loin. Des visites plus espacées, prévues à l’avance, et des nouvelles au téléphone entre deux. Parlez-en au référent familial et à l’équipe.
• Vous êtes plusieurs enfants. Un calendrier partagé, pour que les visites ne reposent pas sur un seul proche. Parlez-en entre frères et sœurs, puis avec l’équipe.
• Vous êtes à bout. Des visites plus courtes, et le relais d’un autre proche pendant quelque temps. Parlez-en au CCAS (centre communal d’action sociale) de votre commune ou à une association d’aidants.

Le référent familial est le proche désigné à l’entrée comme interlocuteur de l’équipe. L’Anesm recommande de valider régulièrement ce choix avec le résident et de le relier à un référent professionnel de l’établissement.

Votre fatigue compte aussi, et un rythme de visites se pense à plusieurs. Quand une famille nous contacte pour son parent, nous lui demandons aussi comment elle va, elle. Notre article accompagner un parent âgé sans s’épuiser aide à répartir la charge, et notre page droits des aidants rassemble les aides qui existent pour vous.

Rendre les visites utiles : des idées concrètes

Une visite utile part de ce que votre parent aime, et de ce qu’il peut encore faire avec vous. La recommandation de l’Anesm demande à l’établissement de mettre à disposition les moyens des activités souhaitées entre le résident et ses proches, et cite les jeux de société et l’écoute musicale.

Quelques idées, à choisir avec lui :

• Une activité partagée. Un jeu de cartes, des mots croisés, un album de photos à commenter, une chanson qu’il connaît.
• Une animation de l’établissement. Les proches peuvent être invités aux activités, selon leur envie et si le résident est d’accord. D’après la fiche de l’État sur les premiers jours en maison de retraite, le programme est souvent affiché dans le hall ou l’ascenseur.
• Une sortie. La recommandation demande de faciliter les sorties avec ou chez les proches, de quelques heures à plusieurs journées : un déjeuner en famille, une promenade, un week-end chez vous. Les règles pratiques sont dans le contrat de séjour et le règlement.
• Un repas sur place. Demandez à l’accueil si vous pouvez déjeuner avec votre parent, et à quelles conditions.
• Sa chambre. Apportez une photo récente ou un objet qu’il aime.

Être accompagné : pour trouver une maison de retraite proche de chez vous et rendre les visites plus simples, décrivez votre situation sur notre formulaire famille. Nous regardons avec vous les maisons de retraite qui correspondent ; le service est gratuit pour les familles.

Quand votre parent vit avec la maladie d’Alzheimer

En maison de retraite, la recommandation de l’Anesm sur l’accompagnement des personnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer ou apparentée en établissement médico-social (février 2009) consacre un chapitre aux proches. Elle demande que le projet personnalisé, le document qui décrit l’accompagnement de votre parent, précise parmi les proches ceux qu’il souhaite voir et ceux qui sont ses aidants.

Elle demande aussi que les souhaits des proches de s’impliquer ou non soient respectés, sans jugement. Certains aidants vivent bien le fait de participer à la toilette, à l’habillage ou au repas. D’autres préfèrent s’en distancier, pour garder une relation fondée sur l’affection et le soutien. La recommandation reconnaît les deux choix.

Quelques repères pratiques, à ajuster avec l’équipe :

• Demandez à l’équipe à quel moment de la journée votre parent est le plus disponible.
• La recommandation prévoit, en hébergement permanent, au moins un espace où l’intimité est possible, comme un lieu privé pour recevoir les proches. Demandez où il se trouve.

La recommandation prévoit enfin un soutien pour les aidants : groupes de parole, entretiens avec un psychologue, soutien sur place ou par téléphone. Si l’établissement ne le propose pas, elle lui demande de développer des partenariats, par exemple avec une association de familles ou une consultation mémoire (une consultation spécialisée dans les troubles de la mémoire). Notre article sur l’unité protégée Alzheimer en maison de retraite détaille ces unités et les droits qui y restent attachés.

Entre deux visites, garder le lien

Entre deux visites, vous pouvez lui téléphoner à heure fixe, ou lui envoyer une carte postale ou le dessin d’un petit-enfant.

Le lien avec l’équipe compte aussi. L’Anesm recommande de transmettre aux proches les observations des professionnels, de recueillir leur avis, et d’organiser une réunion avec tous les interlocuteurs en cas de désaccord entre le résident et ses proches, ou entre proches. Le conseil de la vie sociale est l’instance où résidents et familles donnent leur avis sur le fonctionnement de l’établissement. Des proches peuvent y être élus.

La distance compte dès le choix du lieu. Avant l’entrée, regardez le temps de trajet depuis chez vous et chez les autres proches, et les transports en commun. Notre page trouver un établissement permet de chercher par ville et de comparer les établissements, et notre article visite d’une maison de retraite : les questions à poser vous aide à demander les horaires et l’accueil des familles dès la première visite.

Ce que Place des Aînés fait pour vous

Que votre famille cherche une maison de retraite proche des siens ou une autre solution d’Île-de-France, notre accompagnement suit les mêmes étapes :

• nous écoutons la situation de votre parent et ce que souhaite votre famille ;
• nous vous conseillons selon ses besoins de soins et d’accompagnement, son degré d’autonomie, le secteur souhaité, son budget et les aides possibles, sans poser de diagnostic : nous partons de ce que disent son médecin et votre famille ;
• nous vous proposons une sélection d’établissements adaptés à sa situation ;
• nous contactons ces établissements pour connaître les disponibilités et les tarifs du jour ;
• nous organisons les visites des établissements retenus ;
• nous vous accompagnons jusqu’à l’entrée, et la décision revient à votre parent et à vous.

Notre accompagnement est gratuit pour les familles : les établissements partenaires contribuent à son financement.

Notre page EHPAD en Île-de-France présente les maisons de retraite de la région, et notre article sur les premiers jours en EHPAD aide à préparer l’arrivée.

Questions fréquentes

Combien de fois par semaine rendre visite à un parent en EHPAD ?

Aucune règle officielle ne fixe de nombre. La loi garantit au résident le droit de recevoir chaque jour le visiteur de son choix, et les recommandations publiques demandent de partir de ses souhaits et de ceux de ses proches. Un rythme régulier, connu de votre parent et que vous pouvez tenir, est un bon repère.

Faut-il prévenir la maison de retraite avant une visite ?

Non. Depuis la loi du 8 avril 2024, aucune visite ne peut dépendre d’une information préalable de l’établissement, sauf si le résident le souhaite. Les horaires pratiques figurent dans le règlement remis à l’entrée.

Que faire pendant une visite en maison de retraite ?

Partez de ce que votre parent aime : un jeu, de la musique, un album de photos, une promenade, une animation à laquelle il vous invite. Une sortie de quelques heures ou un week-end en famille sont aussi possibles, selon les règles du contrat de séjour.

Comment rendre visite à un parent atteint de la maladie d’Alzheimer ?

Demandez à l’équipe le moment de la journée où il est le plus disponible, et le lieu prévu pour recevoir les proches.

Sources

• Légifrance : code de l’action sociale et des familles, article L311-5-2, version en vigueur depuis le 28 mai 2026, consulté le 2 novembre 2026.
• Légifrance : arrêté du 8 septembre 2003 relatif à la charte des droits et libertés de la personne accueillie, consulté le 22 octobre 2026.
• Portail national pour les personnes âgées : « Loi Bien vieillir : quelles nouveautés pour les résidents en EHPAD ? », mise à jour le 4 mars 2025, consulté le 22 octobre 2026.
• Portail national pour les personnes âgées : « Connaître ses droits en EHPAD et en résidence autonomie », mise à jour le 2 avril 2025, consulté le 22 octobre 2026.
• Portail national pour les personnes âgées : « L’entrée en maison de retraite, les premiers jours », mise à jour le 3 décembre 2024, consulté le 22 octobre 2026.
• Anesm (HAS) : « Qualité de vie en Ehpad (volet 3) : la vie sociale des résidents en Ehpad », 2012, consulté le 22 octobre 2026.
• Anesm (HAS) : « L’accompagnement des personnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer ou apparentée en établissement médico-social », février 2009, consulté le 22 octobre 2026.

Contact : 07 83 59 98 25, ou décrivez votre situation en quelques minutes sur notre formulaire famille.

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