Questions fréquentes
Trouvez ici les réponses à vos questions.
FAQs
Nous répondons à vos questions sur les établissements, les services
proposés et ce à quoi vous attendre.
Est-il possible de visiter l'établissement avant de prendre une décision ?
Oui, la visite est fortement recommandée. La plupart des établissements proposent des visites sur rendez-vous. C'est l'occasion de découvrir les lieux, de rencontrer l'équipe et de poser toutes vos questions avant de vous engager.
Que se passe-t-il si mon proche ne s'adapte pas ?
Une entrée en établissement n'est pas irréversible. Le préavis de départ est généralement d'un mois. Pendant la période d'adaptation, restez très présent et échangez régulièrement avec l'équipe de l'établissement. La majorité des résidents s'adaptent en quelques semaines.
Le service Place des Aînés est-il payant pour les familles ?
Non. Place des Aînés est gratuit pour les familles. Vous pouvez comparer, déposer des dossiers et être accompagné sans aucun frais.
Comment déposer un dossier sur Place des Aînés ?
Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Être accompagné ». Vous pouvez aussi démarrer depuis une fiche d’établissement en cliquant sur « Je suis intéressé ». Remplissez ensuite le formulaire en ligne en indiquant vos critères : budget, localisation et niveau d’autonomie. Vous pouvez déposer votre dossier auprès de plusieurs établissements en une seule démarche. Chaque établissement étudie votre demande et vous répond directement en ligne. Vous suivez l’avancement depuis votre espace personnel, avec l’accompagnement d’un conseiller Place des Aînés tout au long du processus.
Quelles aides financières peut-on obtenir ?
Selon votre situation, plusieurs dispositifs peuvent réduire le reste à charge : l’APA (allocation personnalisée d’autonomie), l’APL (aide personnalisée au logement), l’ASH (aide sociale à l’hébergement) et la réduction d’impôt de 25 % sur les frais d’hébergement et de dépendance restant à votre charge. Ces aides peuvent se compléter et alléger une part importante du coût.
