FAQs

Nous répondons à vos questions sur les établissements, les services
proposés et ce à quoi vous attendre.

Le service Place des Aînés est-il payant pour les familles ?

Non. Place des Aînés est 100 % gratuit pour les familles. Vous pouvez comparer, déposer des dossiers et être accompagné sans aucun frais.

Que se passe-t-il si mon proche ne s'adapte pas ?

Un placement en établissement n'est pas irréversible. Le préavis de départ est généralement d'un mois. Pendant la période d'adaptation, restez très présent et échangez régulièrement avec l'équipe soignante. La majorité des résidents s'adaptent en quelques semaines.

Les visites des familles sont-elles libres ?

Oui. Les visites sont libres dans quasiment tous les établissements, généralement de 8h à 20h minimum. Beaucoup sont accessibles 24h/24. Si vous habitez loin, certains établissements proposent des appels en visioconférence.

Mon proche peut-il garder son médecin traitant ?

Dans la majorité des cas, oui, à condition que le médecin accepte de se déplacer dans l'établissement. Sinon, un médecin coordonnateur et des médecins libéraux interviennent régulièrement au sein de la structure.

Quels documents sont nécessaires pour un dossier d'admission ?

Le dossier national unique comprend une partie administrative (carte d'identité, dernier avis d'imposition, RIB) et une partie médicale remplie par le médecin traitant. C'est le même dossier pour tous les établissements de France.